Лица НКО Республики Татарстан
Лица НКО

Сергеева Альбина Васильевна

Автономная некоммерческая организация помощи пожилым людям, лицам с ограниченными возможностями здоровья и инвалидам «Добрые истории»
"Доброта – это то, что может услышать глухой и увидеть слепой. Спеши дарить добро"

Я родилась в 1990 году в селе Муравленко Тюменской области, а в 1994 году мы переехали в Нижнекамск, где прошли моё детство и юность. В 2007 году, окончив с серебряной медалью гимназию №2, я поступила в Казанский юридический институт, после которого с красным дипломом поступила на службу в ГИБДД Казани инспектором по административному законодательству. В это же время получила второе высшее образование по специальности «экономика» в Московском гуманитарно-экономическом институте. Получила дополнительное образование в Казанском федеральном университете и Российском национальном исследовательском медицинском университете. На сегодняшний день я магистрант Казанского государственного медицинского университета по специальности «социальная работа».

Оказание помощи пожилым людям, людям с инвалидностью и их близким стало для нас с супругом Алексеем жизненным принципом. Вместе мы основали сеть пансионатов для пожилых людей.

Такое решение возникло в 2013 году, когда наша семья столкнулась с необходимостью оказания ухода за нашей бабушкой. В то время для реализации идеи не хватило ни средств, ни ресурсов. Лишь в 2016 году мы смогли открыть первый пансионат. Мы с мужем из семей врачей и педагогов, и именно семья вначале оказала нам огромную помощь, особенно тётя супруга Марина Вадимовна. Наш пансионат мы назвали «Домашний уют». Затем решили зарегистрировать товарный знак, так и получились «Добрые истории».

Мы обеспечиваем комфортное проживание людей старшего поколения и людей с инвалидностью, а также оказываем помощь их родным и близким.

Помимо оказания бытовых услуг мы организуем развлекательные мероприятия. К нам с концертами приезжают артисты, студенты, дети. В каждом пансионате работает культуролог, есть аниматор. Панацеей становится общение людей – они вместе что-то мастерят, лепят и рисуют, устраивают чаепития. В наших пансионатах люди не только получают уход и заботу, приобретают новых друзей, но и буквально «встают на ноги».

Особую роль играет отношение персонала. К нам приходят ответственные люди, понимающие специфику работы. На их плечи ежедневно ложится огромная физическая и моральная нагрузка, это очень тяжело – терпеть и сопереживать. Мы уделяем внимание обучению сотрудников, плотно сотрудничаем с медицинскими центрами и консультируемся у «узких» специалистов.

Мы помогли многим семьям, и они по «сарафанному» радио передают информацию о нас. Многие родственники, придя к нам, говорят, что сами бы не прочь у нас пожить, так как созданы все условия для комфортного проживания.

Большинство наших подопечных – это люди, имеющие когнитивные нарушения, после инсульта, диабета, перелома шейки бедра и других заболеваний. Это люди, напуганные случившимся несчастьем, и задача наших сотрудников – успокоить и отвлечь подопечных, объединить согласно интересам и состоянию, а самое главное – вывести их из депрессии.

Не менее трудно родственникам тех, кто страдает деменцией и от сложных травм. Не имея представления о том, как помочь страдающим близким, они сами часто находятся на грани нервного срыва.

В 2021–2022 годах на средства гранта мы реализовали проект «Коворкинг центр для людей с деменцией и их родственников «Остаться в памяти». Создали интерактивное пространство с элементами досуга, обучающих занятий и предоставлением услуг психологической поддержки. В 2022–2023 годах проект был продолжен. Для подопечных проводятся мастер-классы по прикладному творчеству, этикету, танцам, выездные экскурсии, организована «Школа ухода» для ухаживающих родственников. В результате ранее замкнутые люди вновь ощущают интерес к общению и новым впечатлениям.

На сегодняшний день наша сеть состоит из восьми пансионатов в Нижнекамске, Набережных Челнах, в Высокогорском, Пестречинском и Лаишевском районах. В каждом районе мы сотрудничаем с отделами социальной защиты и Комплексными центрами социального обслуживания населения. Вместе регулярно проводим благотворительные мероприятия.

Мне часто говорят, что я выбрала очень сложный путь. Пожилому человеку хочется чуть больше внимания, терпения и любви к себе. Особенно нуждаются в посторонней помощи те, кто в силу возраста и заболеваний не могут ухаживать за собой. Многие понимают огромную ответственность за таких людей и поэтому говорят, что не смогли бы работать в этой сфере. С каждым годом я понимаю, насколько я люблю свою работу, насколько сильно я желаю изменить отношение людей к пожилым людям, к их болезням. Для популяризации темы ухода за пожилыми людьми я активно веду общественную деятельность.

Для тех, кто только становится на путь в социальной сфере, я желаю не сворачивать. Будут сложности и разочарования, взлёты и падения, но если вы действительно любите то, что вы делаете, то обязательно всё получится и сложится наилучшим для вас образом.

Достижения:
  • Гранты Республики Татарстан
  • Победитель Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России»
  • Победитель Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года»
  • Памятная медаль и грамота Президента РФ В.В. Путина за помощь в организации проекта #МыВместе
  • Республиканская премия в сфере добровольчества «Добрый Татарстан» устойчивого развития»
  • Победитель конкурса «Золотая сотня предпринимателей Республики Татарстан»
  • Республиканская премия «Добрый Татарстан»
  • Победитель конкурса «Женщина года. Мужчина года - женский взгляд»

Интернет-ресурсы:
dobrostory.ru
vk.com/dobro_story16